רבים מאיתנו, אומרים טוֹהר בתקשור זה, חווים בזמן זה תעתוע – מצד אחד יש את מה שאנו רוצים, מכוונים אליו, מאמינים בו, מרגישים אותו, ומצד שני ישנה המציאות, שלפעמים שונה ממה שאנו רוצים.
טוֹהר אומרים כי הפער הזה יוצר שלוש תגובות עיקריות – ספק, הכחשה וייאוש. בתקשור הזה הם נותנים מסר לכל הספקנים, המכחישים והמיואשים שבינינו. בקצרה, הם מעודדים אותנו לא לוותר על עצמנו; אבל כדאי להקשיב לכל המסר כדי לחוות את המסר במלואו.
