תאריך כניסה לתוקף: 1.8.25 עדכון אחרון: 28.9.25
אנחנו ב“טוהר – תקשור עם העולם שבפנים” (להלן: “האתר”, “אנחנו”) מחויבים לשמירה על פרטיותך ובטיחות מידע אישי. מסמך זה מסביר איזה מידע נאסף, לשם מה, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי משתפים אותו, ומהן זכויותיך לפי הדין החל בישראל, בהתאמה לסטנדרטים הנהוגים בדומה ל-GDPR.
1. מי האחראי על המידע ואמצעי יצירת קשר
האחראי לעיבוד: שחר בן-פורת, ח.פ. 038520334
טלפון: 054-4226546 · דוא״ל: tohar@tohar.co.il · כתובת: עין ורד 5 תל אביב
2. סוגי המידע שאנו אוספים
* מידע שמזהה אותך כאשר נמסר מיוזמתך – למשל שם, דוא״ל וטלפון בטפסים, הרשמה לניוזלטר או ביצוע רכישה.
* נתוני שימוש וטכניקה – כתובת IP, מזהי עוגיות, דפדפן ומכשיר, עמודים שנצפו, שאילתות חיפוש וזמני שהייה.
* מידע הנדרש להשלמת עסקאות ותמיכה – כתובת לחיוב/משלוח, פרטי הזמנה, ותכתובות שירות. אנו לא שומרים אמצעי תשלום עצמם, אלא עושים שימוש בספקי סליקה ייעודיים
3. מטרות העיבוד ובסיס חוקי
- תפעול וקיום שירותי האתר (חיוני) – בסיס: צורך בחוזה/ביצוע השירות.
- אנליטיקה ושיפור השירות – בסיס: הסכמה/אינטרס לגיטימי (נסביר בבקשה).
- שיווק ישיר (דיוורים, פרסומות) – בסיס: הסכמה מפורשת.
- עמידה בדרישות חוקיות (חשבוניות, מסמכים משפטיים) – בסיס: חובה חוקית.
4. עוגיות וטכנולוגיות מעקב (Cookies)
אנחנו משתמשים ב-cookies ו/או טכנולוגיות דומות. קטגוריות העוגיות:
- חיוניות: דרושות לתפקוד האתר – נטענות תמיד.
- אנליטיקה: לצורך מדידת שימוש ושיפור – טומן מידע אנונימי/חצי-אנונימי; נטענות רק עם הסכמתך.
- שיווק/פרופילינג: למטרות פרסום ממוקד; נטענות רק עם הסכמתך המפורשת.
באפשרותך לנהל או לשנות העדפות בכל עת באמצעות סרגל ההסכמה באתר או דרך הגדרות הדפדפן. אנו חוסמים סקריפטים שאינם חיוניים עד לקבלת הסכמה. ניתן למשוך הסכמה בכל רגע והדבר לא יפגע בלגיטימיות עיבודים שבוצעו עד לאותה עת.
5. שיתוף והעברות לחו״ל
יתכן שנשתף מידע עם ספקי שירות (אירוח, שירותי תשלומים, אנליטיקה). כל העברות מחוץ לישראל יתבצעו בכפוף להגנה הולמת (הסכמים, סעיפי הגנה או הסכמה מפורשת).
6. תקופות שמירה
נתונים נשמרים למשך הזמן הדרוש למטרות שהוגדרו (למשל: שימור חשבוניות – 7 שנים). לאחר מכן נמחוק או נבצע אנונימיזציה בהתאם.
7. זכויותיך
מגיעות לך הזכויות הבאות לגבי המידע האישי שלך: זכות לקבל אישור אם אנו מחזיקים מידע עליך וגישה אליו; זכות לתיקון מידע שגוי; זכות למחיקה כאשר אין עוד צורך או כאשר הסכמתך נמשכה; זכות להגביל עיבוד; זכות להתנגד לעיבוד מסוים; וזכות לקבלת העתק נייד של מידע שסיפקת לנו, ככל שהדבר חל. להפעלת זכויות – פנה/י אלינו בדוא״ל tohar@tohar.co.il ונענה בתוך המועדים הקבועים בדין.
8. אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים סבירים להגנה על המידע – הצפנה, בקרות גישה ובדיקות תקופתיות. אף שמאמצים אלה משמעותיים, רשת האינטרנט איננה בטוחה לחלוטין. אם נזהה אירוע אבטחת מידע המשפיע על פרטיותך, נפעל על פי דרישות החוק למתן הודעות.
9. עדכונים ומדיניות עוגיות.
מעת לעת נעדכן מסמך זה כדי לשקף שינויים בדין או בפעילותנו. נפרסם את העדכון בעמוד זה ונציין תאריך עדכון. בנוסף למדיניות זו קיימת מדיניות עוגיות או מקטע ייעודי בקופץ ההסכמה, בו ניתן לעיין בקטגוריות העוגיות ולשנות העדפות.
10. תלונות ופנייה לרשות להגנת הפרטיות.
אם יש לך שאלה, הערה או תלונה – נשמח לסייע בדוא״ל tohar@tohar.co.il. כמו כן עומדת לרשותך האפשרות לפנות לרשות להגנת הפרטיות בישראל.
