תאריך כניסה לתוקף: 1.8.25 עדכון אחרון: 2.11.26.

אנחנו ב“טוֹהר – תקשור עם העולם שבפנים” (להלן: “האתר”, “אנחנו”) מחויבים לשמירה על פרטיותך ובטיחות מידע אישי. מסמך זה מסביר איזה מידע נאסף, לשם מה, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי משתפים אותו, ומהן זכויותיך לפי הדין החל בישראל, בהתאמה לסטנדרטים הנהוגים בדומה ל-GDPR.

1. מי האחראי על המידע ואמצעי יצירת קשר.

האחראי לעיבוד: שחר בן-פורת, ח.פ. 038520334
טלפון: 054-4226546 · דוא״ל: [email protected] · כתובת: עין ורד 5 תל אביב

2. סוגי המידע שאנו אוספים.

* מידע שמזהה אותך כאשר נמסר מיוזמתך - למשל שם, דוא״ל וטלפון בטפסים, הרשמה לניוזלטר או ביצוע רכישה.
* נתוני שימוש וטכניקה – כתובת IP, מזהי עוגיות, דפדפן ומכשיר, עמודים שנצפו, שאילתות חיפוש וזמני שהייה.
* מידע הנדרש להשלמת עסקאות ותמיכה - כתובת לחיוב/משלוח, פרטי הזמנה, ותכתובות שירות. אנו לא שומרים אמצעי תשלום עצמם, אלא עושים שימוש בספקי סליקה ייעודיים

3. מטרות העיבוד ובסיס חוקי.

• תפעול וקיום שירותי האתר (חיוני) - בסיס: צורך בחוזה/ביצוע השירות.
• אנליטיקה ושיפור השירות - בסיס: הסכמה/אינטרס לגיטימי (נסביר בבקשה).
• שיווק ישיר (דיוורים) - בסיס: הסכמה מפורשת.
• עמידה בדרישות חוקיות (חשבוניות, מסמכים משפטיים) - בסיס: חובה חוקית.

4. עוגיות וטכנולוגיות מעקב (Cookies).

אנחנו משתמשים ב-cookies ו/או טכנולוגיות דומות. קטגוריות העוגיות:

• חיוניות: דרושות לתפקוד האתר - נטענות תמיד.
• אנליטיקה: לצורך מדידת שימוש ושיפור - מידע אנונימי או חצי-אנונימי.
• שיווק/פרופילינג: למטרות פרסום ממוקד.

אופן הפעלת העוגיות תלוי במדינה שממנה את/ה גולש/ת. בישראל ובשאר המדינות שאינן כפופות לתקנת הגנת המידע האירופית (GDPR), עוגיות האנליטיקה והשיווק פועלות כבר עם הכניסה לאתר, וסרגל ההסכמה מיידע על השימוש בהן. במדינות הכפופות ל-GDPR, עוגיות שאינן חיוניות נטענות רק לאחר שנתת הסכמה בסרגל ההסכמה, וניתן למשוך את ההסכמה בכל רגע, בלי שהדבר יפגע בלגיטימיות עיבודים שבוצעו עד לאותה עת. בכל מקרה, ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.

פיקסל של Meta ושליחת נתונים דרך שרת: לצורכי מדידה ופרסום אנו משתמשים בפיקסל של Meta (פייסבוק ואינסטגרם). נתוני גלישה באתר, כמו העמודים שצפית בהם, מקור ההגעה לאתר ופעולות שביצעת בו, נשלחים לחברת Meta מהדפדפן שלך, וגם דרך שרת ייעודי (Conversions API) שמעביר אותם ישירות אליה. השליחה דרך השרת נועדה לשפר את דיוק המדידה, והיא פועלת לפי אותם כללי הסכמה שמתוארים בסעיף זה.

5. שיתוף והעברות לחו״ל.

ייתכן שנשתף מידע עם ספקי שירות (אירוח, שירותי תשלומים, אנליטיקה). כל העברות מחוץ לישראל יתבצעו בכפוף להגנה הולמת (הסכמים, סעיפי הגנה או הסכמה מפורשת).

6. תקופות שמירה

נתונים נשמרים למשך הזמן הדרוש למטרות שהוגדרו (למשל: שימור חשבוניות - 7 שנים). לאחר מכן נמחוק או נבצע אנונימיזציה בהתאם.

7. זכויותיך

מגיעות לך הזכויות הבאות לגבי המידע האישי שלך: זכות לקבל אישור אם אנו מחזיקים מידע עליך וגישה אליו; זכות לתיקון מידע שגוי; זכות למחיקה כאשר אין עוד צורך או כאשר הסכמתך נמשכה; זכות להגביל עיבוד; זכות להתנגד לעיבוד מסוים; וזכות לקבלת העתק נייד של מידע שסיפקת לנו, ככל שהדבר חל. להפעלת זכויות - פנה/י אלינו בדוא״ל [email protected] ונענה בתוך המועדים הקבועים בדין.

8. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים סבירים להגנה על המידע - הצפנה, בקרות גישה ובדיקות תקופתיות. אף שמאמצים אלה משמעותיים, רשת האינטרנט איננה בטוחה לחלוטין. אם נזהה אירוע אבטחת מידע המשפיע על פרטיותך, נפעל על פי דרישות החוק למתן הודעות.

9. עדכונים ומדיניות עוגיות.

מעת לעת נעדכן מסמך זה כדי לשקף שינויים בדין או בפעילותנו. נפרסם את העדכון בעמוד זה ונציין תאריך עדכון. בנוסף למדיניות זו קיימת מדיניות עוגיות או מקטע ייעודי בקופץ ההסכמה, בו ניתן לעיין בקטגוריות העוגיות ולשנות העדפות.

10. תלונות ופנייה לרשות להגנת הפרטיות.

אם יש לך שאלה, הערה או תלונה - נשמח לסייע בדוא״ל [email protected]. כמו כן עומדת לרשותך האפשרות לפנות לרשות להגנת הפרטיות בישראל.